架构设计前期
利益干系人
投资人
内部投资人
定义
俗称“老板”,指决定投入人力物力财力开发系统的管理者
诉求
- 成本
- 时间
- 竞争力
举例
- 你的直接上级
- 业务负责人
外部投资人
定义
也称“老板”,决定购买系统的金主,适应于B2B领域
诉求
- 价格
- 时间
- 竞争力
举例
- 张老板
- 王老板
监管者
政府监管者
定义
按照法规法律对系统进行监管的政府组织
诉求
- 合规
- 处理投诉
举例
- 消费委
- 银监会
媒体监管者
定义
对系统相关事件进行广泛报道的媒体
诉求
- 消息披露
- 事件回应
举例
- 315晚会
- 焦点访谈
构建者
定义
负责构建系统的人员
诉求
- 技术
- 复杂度
- 时间
举例
- 开发团队
- 施工团队
- 生产商/供应商
维护者
定义
负责维护系统的人员或其他系统
诉求
- 可维护性
- 高可用
举例
- 运维团队
- IT部门
- IT系统
使用者
定义
使用系统完成业务功能的人员或者其它系统
诉求
- 易用性
- 高可用
举例
- 用户
- 下游系统
评估者
定义
对系统进行评估的人员或者其它系统
诉求
- 可测试性
- 可观测性
举例
- 评测团队/测试团队
- 运维监控系统
诉求优先级排序
诉利益干系人诉求处理流程
分组
排序
原则:
- 取舍原则:无法做到面面俱到,需要根据业务目标决定哪个优先
- 影响力原则: 按照影响力大小排序:监管者->投资者->评估者->使用者->构建者->维护者